Términos y condiciones - Betcoin Argentina
Registro, edad y cuenta única
18+. En Argentina, solo podemos ofrecer acceso a quienes sean mayores de edad y estén habilitados para participar en juegos según su jurisdicción. Al registrarse, se acepta el cumplimiento de estas condiciones, y la versión aplicable empieza a regir desde su publicación. También podemos actualizar los términos sin aviso previo.
Navegación
Cada cuenta debe ser personal y mantenerse bajo control exclusivo del titular. Permitimos una sola cuenta por dirección IP, hogar y dispositivo. Si detectamos duplicados o datos inconsistentes, podemos bloquear la cuenta. El acceso de terceros se considera una infracción, y por eso la protección de credenciales queda bajo responsabilidad del usuario.
Verificación, retiros y responsabilidades
Los retiros requieren verificación previa. Para confirmar identidad, podemos pedir pasaporte, comprobante de domicilio y selfies con documentos. Si se usa tarjeta, solicitamos foto del anverso con el CVV2 oculto. También exigimos que los métodos de pago sean personales y coincidan con los datos de la cuenta.
Si la verificación no se completa a tiempo, la cuenta puede suspenderse y aplicarse un cargo mensual de $7. Además, puede cobrarse una comisión del 20% cuando no se cumple el requisito de apuesta x3 sobre el depósito. En juegos de mesa, solo el 15% de las apuestas cuenta para ese requisito.
No garantizamos ganancias ni asumimos pérdidas derivadas del juego. Tampoco respondemos por fallas técnicas del lado del usuario o de proveedores. Las ganancias pueden estar sujetas a impuestos, y ese cumplimiento corresponde exclusivamente al titular de la cuenta.
Reembolsos y baja de comunicaciones
Los reembolsos tienen una ventana limitada. Pueden solicitarse dentro de las 24 horas posteriores a la transacción, siempre que los fondos no hayan sido utilizados. Para procesarlos exigimos verificación completa y, en algunos casos, documentación notariada.
El trámite puede tardar hasta 14 días hábiles. También aceptamos solicitudes de baja de comunicaciones promocionales por las vías disponibles de soporte o mediante los enlaces de cancelación incluidos en los mensajes. Si preferís reducir ese contacto, podés hacerlo sin afectar el uso normal de la cuenta.
Betcoin: seguridad, jurisdicción y límites
La seguridad del correo merece especial atención. Los mensajes válidos salen únicamente desde dominios asociados a [email protected] Si recibís correos desde otros dominios, conviene tratarlos con cautela porque pueden ser fraudulentos.
Nuestros términos se rigen por las leyes de Curazao y las disputas quedan sujetas a arbitraje bajo esa normativa. El acceso a los juegos está restringido en varios territorios, entre ellos EE.UU., Francia, Reino Unido, España y Ontario (Canadá). Operamos con licencia de Curacao Gaming Control Board a través de Supreme Solutions B.V.
| Opción | Detalles | Notas |
|---|---|---|
| Cancelación |
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Las solicitudes deben enviarse a: [email protected] |
| Reembolsos |
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El proceso puede demorar hasta 14 días hábiles. |
| Verificación |
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No completar la verificación a tiempo puede resultar en suspensión de la cuenta y un cargo mensual de $7. |
| Cuenta y acceso |
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El acceso por terceros se considera una infracción. |
| Restricciones | Acceso a juegos prohibido para usuarios de: EE.UU., Francia, Reino Unido, Países Bajos, Hungría, Suecia, España, Chipre, Curazao, Austria, Bélgica, Corea del Norte, Irán, Myanmar y Ontario (Canadá). | El usuario confirma tener al menos 18 años y estar legalmente autorizado en su jurisdicción. |
| Apuestas y comisiones |
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Betcoin no garantiza ganancias y no se responsabiliza por las pérdidas. |
| Seguridad |
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Betcoin no se hace responsable de pérdidas de fondos o datos por acceso de terceros. |
| Jurisdicción y contacto |
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Correo electrónico: [email protected] · Teléfono: No disponible |
Si necesitás revisar algún punto antes de usar la cuenta o solicitar un retiro, conviene hacerlo con atención para evitar bloqueos, demoras y cargos evitables.